购物中心提供了一种与紧张的工作环境截然相反的舒缓、慢节奏气氛，满足社区居民个性化、多层次的情感需求及服务需求。因此，在引进品牌时，必须注重其服务理念。商场可进行多元化品牌组合，最好能与周边设施如剧场、文化中心、体育馆、银行、公园绿地及一定规模的停车场等融合成一体，为社区居民提供一个兼具购物、休闲、娱乐、教育文化、聚会社交等多种功能的生活乐园。

  2、以商铺为主要“经营”对象，将商铺租金做为主要收入来源，采取灵活多样的计、收租方式，严格末位淘汰和违纪淘汰等管理规范，实现租金收入不断递增的运营目标；

  4、租户在各自经营领域及范围内可完全独立运作、自我经营，但必须建有统一的购物中心会员管理体系，实现租户会员信息的充分共享；

  6、进行购物中心统一的租户奖惩考核管理，量化考核，优胜劣汰，确保租户与商品的经营品质、提升租户服务的质量；

  7、提供多种销售收款方式，注重多种方式共存互补，强调信息服务、数据积累和分析。

  6、完备的租户管理和租约管理，专柜坪效及商品组合测评，了解谁是购物中心的最佳租户，发展会员、培养忠诚消费群体；

  7、完善的卡券管理和中央顾客关系管理，了解每一次广告和促销活动的实际效果，发挥统一营销的作用，帮助租户和供应商管理商品组合和新品引进，推动商户安全存货及补货；

  很多著名的连锁零售企业都有进军社区，构成社区购物中心的主体，如美国的沃尔玛社区店、日本的7-11社区便利店。在社区型购物中心的发展过程中，经营商家的品牌连锁化，不但有利于满足社区居民的多样化、个性化需求，服务好社区，而且在提升居民生活品质的同时，企业自身也能得到长久的良性发展。

  构建合理的配套商业，能形成相互作用、相互制约的对外辐射力，资源共享。能扩大购物中心的零售营业范围，增强一站式购物的满足能力，向社区居民提供丰富的服务项目和家庭休闲娱乐项目，满足社区居民服务的特殊性和多样性。

  要转变经营思路，充分考虑到购物中心兼具地产、商业、金融、社区多种属性，要把购物中心的服务管理从地产属性上升到社会属性的高度，满足社交场所和其他功能配套。

  商业地产进入了全面的技术商业时代、信息化时代，消费者的生活方式发生了全渠道、全天候、碎片化等重大的变化，购物中心的打造要以差异化（主题化）满足那群消费的人个性化的需求。科学合理的规划是持续良好经营的首要条件；转变经营思路、培养优秀的专业人才是根本。

  购物中心的服务对象既有消费者，也有经营者。它不仅要向消费的人提供具有购物、餐饮、娱乐、休闲、生活服务、社会交往等多种功能的服务场所，还要向商户提供便利、可靠的经营环境，提供多种业态共生共荣的盈利模式，使各商户在经营中感受到全方位的服务和支持。

  在进行业态规划和布局时，要重点考虑对目标人群的吸引与影响力，客流贡献型的业态往往在购物中心中起到举足轻重的作用。

  如今，购物、餐饮、休闲5：3：2组合模式盛行，以往双主力店也由现在的多主力店代替。然而，真正的购物中心，应该依据自己的定位及周边消费群决定各业态的比例，不应一刀切固定比例。

  面对信息技术的推动尤其是电商的冲击，除了线下市场转型，移动互联、智能货架、移动应用商店等新技术的推广，促使购物中心的线上线下业务融合步伐逐步加快，纷纷抢占“最后一公里”商机。