上午,记者在辽宁路家家悦超市门口见到了宋女士和她的母亲周女士。说起在这家超市的购物阅历,宋女士就一肚子苦水。
上一年6月,她们就因为打折促销的工作闹得很不愉快,谁知上一年10月,她和母亲再次来超市购物时,又遇到了“添堵”的事儿。
从宋女士供给的货架相片可以正常的看到,这款白兰地酒货架上的价格标签显现是每瓶29.8元,在价格标签一侧还贴出了一张黄色标签,上面写有“买一送一”的字样。
可宋女士供给的购物小票显现,终究的收费价格却是依照实践购买量12瓶核算的,并没有享受到“买一送一”的优惠,并且在购物小票上也没有显现单价。
宋女士和记者说,工作已逝去了半年,之所以到现在一家人还没放下,是因为这一次的购买阅历,让母亲无缘无故受了委屈,原因竟是因为超市供给的一段视频。
宋女士说,因为自己平常生活在北京,回青岛的时刻并不多,而这几回的购物体会都不怎样愉快。本来想安心等候法院开庭受理,可就在最近自己逛超市时,宋女士无意间发现,这样的活动仍然存在。
依据宋女士供给的相片,记者看到,货架上摆放着红酒礼盒,下方贴有“买一送一”的标签,但产品的标准却被挡住了。
接连三次不愉快的购物阅历,让宋女士一家很无法。那么,宋女士向记者反映的问题,是不是真的存在?家家悦超市是否真有这样的消费“圈套”呢?记者对此进行了查询采访。
记者走进坐落辽宁路上的家家悦超市时,不少市民正在选购产品。依照宋女士供给的头绪,记者找到了酒类出售区,在货架上记者看到,有不少酒类的下方都贴有买一送一的标签,但宋女士之前拍过的红酒,现场现已找不到礼盒装,只要单瓶出售。
在记者的再三追问下,超市工作人员显得有些不耐烦。依照这位工作人员的说法,这款红酒并没有礼盒装买一赠一的活动,只要买一瓶赠一瓶的优惠。而记者在现场看到的价格标签也和宋女士供给的标签不一样,现在的标签上,产品的标准显现为750毫升。
那么,超市的这种行为有没有诈骗顾客的嫌疑呢?随后记者来到超市所属的辽宁路商场监督管理所了解状况。
而针对宋女士之前所说的超市供给视频指证她母亲的工作,辽宁路商场监督管理所表明,这件工作已确认进入法令程序,相关的视频他们无法向记者供给。
针对此事,记者也咨询了律师。律师表明,依据《顾客权益保护法》的相关规定,经营者供给产品或许服务,假如存在诈骗行为,顾客能要求经营者添加补偿其丢失,添加数额以经营者供给的产品或许服务价格的三倍为准,假如供给产品的价值不超越500元的,以500元为准。在本案中,确定商家是不是真的存在诈骗的行为是最大的难点。
律师表明,假如两边洽谈不成,主张走司法程序,在法庭上完好出现相关依据,法院也将依法分配举证责任。