每件商品都有属于它的价签,小小的价签传递给消费者的信息可不止价格那么简单。
超市中售卖的正价商品都有统一的价签,价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容,对于有规格、等级、质地等要求的,还应标明规格、等级、质地等项目。↓↓↓
而“爆炸式”的价签则将特价商品和正价商品区分开,这种标签表示该商品有着大力度的折扣,往往很容易引起消费者的注意↓↓↓
降价销售商品和提供服务一定要使用降价标价签、价目表,如实标明降价原因以及原价和现价,以区别于以正常价格销售商品和提供服务。经营者应当保留降价前记录或核定价格的有关联的资料,以便查证。
近期,有一四川省成都市新都区的网友投诉当地一家永辉超市使用了黄色促销价签却没有标原价和降价原因,这种标价的做法让我们消费者很困扰:商品是真的降价了,还是商家在诱导消费者购物?
收到留言后,新都区市场监督管理局就网友反映的问题和诉求进行了调查,发现情况属实。对此,新都区市场监督管理局已要求永辉超市新都店进行整改,按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》切实规范明码标价。
涉嫌价格欺诈及商品促销价签填制不规范,没有标出原价及降价原因,地址:四川省成都市新都区新都街道金都街社区电子路388号海伦国际广场负一层,洗化区日化品类洗发水子类,涉及品牌:欧莱雅,联合利华,多芬,清扬,奥妙,中华,美涛,黄色促销价签不标原价,不标降价原价,涉嫌价格欺诈及价签填写不规范,请区市场监督管理局,区发改委,区质监局严查严办。
经查,2019年7月1日14时20分,区市场监督管理局工作人员就您反映的问题和诉求进行了调查。您反映永辉超市新都店对部分商品使用黄色标价签(降价商品标价签),未标示原价和降价原因,只标示现价的情况属实,对此,新都区市场监督管理局已要求永辉超市新都店切实规范明码标价,对没有原价销售记录的商品不得使用降价商品标价签,统一使用规范的商品标价签;对有原价销售记录的商品,需要用降价商品标价签的,按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》,如实标明降价原因以及原价和现价,永辉超市新都店负责这个的人说将立即进行整改和规范。
以上情况,区市场监督管理局工作人员已于2019年7月1日 15时44分与您电话联系,您表示满意。
据悉,这已经不是永辉超市在价签问题上第一次出问题了,不少消费的人都曾遭遇永辉超市的“价签陷阱”。
曾有合肥网友反映称,合肥政务区永辉超市的标签价格有“陷阱”,标价为39.9元的计算器,付费时却成了50元。据网友“xuliang915”称,5月12日到永辉超市买计算器,找到一款标价为39.9元的计算器,付费时该计算器却被收了50元,事后对账才发现这一蹊跷状况。
张先生在厦门的永辉超市禹洲店也曾遭遇类似情况,促销价为32.6元的伊利AD钙优酸乳,结账的时候,价签显示的却是43.2元。
《华商晨报》曾报道“牛奶单盒购买2元 ,成箱买变成2.5元/盒”的事,发生在沈阳永辉超市。市民赵女士投诉称,超市里标示的牛奶单价是2元一盒, 一箱是16小盒,一箱应该是32元才对,然而赵女士回家一看收银小票,收了40元一箱,相当于2.5元一盒。
《海峡都市报》的报道则称,陈女士到福州福新路永辉超市购物,买了两条打8折的中裤,在买单后,她下意识地看了看小票,原来打8折的儿童中裤,却是按原价69.9元的价格来结账的。
上述这些价签问题被消费者发现了,而很多消费者购物结账后都没有核对小票的习惯,有的人把小票塞进塑料袋,有的人则直接把小票扔进垃圾桶。如此一来,超市每天会增加多少“额外收入”?
看到这,大家不禁要问了:价签问题频频发生,出现这样一些问题的原因是什么?如果是摆错了,为何错误价签上的价格总比正常价格高?如果是操作失误,谁又会误将大量黄色促销标签当做正价标签使用呢?
对于消费者来说,一定要提高警惕,不要认为大型超市、知名超市就绝不会有问题。另外,不要嫌麻烦,结账后核对小票绝对没有坏处。小票也要谨慎保管,如若产品出现质量上的问题,购物小票是消费的人购物的唯一凭证。
人无信而不立,事无信而不成,商无信而不兴。对于商家来说,只有严把进货关,保证商品质量,完善自身服务,诚信经营,品牌才会越做越大,才能成为消费者喜爱的企业。
监管部门应加强监管,完善信用评级,强化惩戒力度,充分的发挥法律的震慑作用。只有增加违规成本,才能禁绝“价签陷阱”。
《地方领导留言板》创办13年来,不断帮助各省、市党政领导干部和县委书记倾听网民心声、了解群众困难、吸纳百姓建议。各地领导干部通过这一平台答复网友留言超过100万件。有想说的,知道该去哪里留言了吧。
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