2月21日,南昌的李先生给《都市现场》打来电线号下午在谊品生鲜尚南云顶店购买了一瓶蒙牛冠益乳酸奶。据他反映,货架上分明标示的价格是8.5元一瓶,可是到了收银台,却收了他9.9元。随后,李先生当场表明要求退款,但遭到超市方的回绝。
货架上一个价,收银台体系里一个价,这是怎么回事呢?带着疑问,记者以顾客的身份,实地来到这家坐落南昌县定埠路上的“谊品生鲜尚南云顶店”进行造访。
谊品生鲜尚南云顶店的一名收银员和记者说,呈现这样的状况,或许是产品变价时,后台订单没有来得及修正。
21号晚上,记者在超市造访发现,顾客李先生所反映的问题仍然存在,可是这家店的店员对这种的状况好像不以为然。随后,记者再次折回来到店内,阐明来意之后,期望店家方面能就此事进行回应,超市收银员表明,店长现已下班。
2月22日正午,记者再次来到了这家谊品生鲜尚南云顶店,发现货架上的蒙牛冠益乳酸奶标价仍旧为8.5元,而前台扫码结账时仍为9.9元。随后,记者找到了店长。
谊品生鲜尚南云顶店店长解说称,“有些时分搞活动或许十天或许半个月,咱们没有来得及改,由于价格是后台调的,咱们门店自己的忽略,没及时调好价格。”店长表明,多收了的钱,他们可以及时交还。
随后,该店店长将多收的1块4角钱交还给了记者,并表明如果有顾客被多收了钱,都可以凭仗发票或其他消费记载来门店退费。回来搜狐,检查更加多