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白象活成了康师傅羡慕不来的样子

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  白象因为“没有和插旗菜业合作”的声明意外走红,又被网友扒出来“三分之一的员工都是残疾人”“拒绝日资入股”。

  难得的是,在出圈之后,这波始于情绪的热度虽然会降低,但白象的声量维持着还不错的水平。

  根据弗若斯特沙利文数据,2022年8月至2023年7月,中国方便面市场各品牌在中国的全网销售额,白象品牌汇总总计第一。(全网指淘宝、天猫、京东、抖音、快手五大主流线上平台)

  白象称王的领域,是线,白象在抖音和淘天都拿到了速食品类下的品牌销售额TOP1。

  抛开大促看日常,白象在淘天1-10月的累计销售额排名第一,在抖音今年前10个月的月榜中,有7个月都是第一名,且和第二名差距很大。

  以9月的抖音销售额为例,白象的单月预估销售额破亿,而排名第二的空刻意面预估销售额为0.25-0.5亿元,康师傅和今麦郎仅为0.1-0.25亿元,统一不足0.1亿元。

  但有必要说明的是,和大多数餐饮一样,对于方便面(速食)这个品类来说,线下渠道的销售占比通常是大头:

  这也是早些年,康师傅和统一这两个方便面巨头要在商场中进行“货架大战”的原因,抢占了线下渠道,就抢占了先机。

  考虑到白象没有上市,没有它总体的营收,我们看了下巨头康师傅的财报数据,有可能可以有个感知:

  今年上半年,康师傅方便面业务营收139亿,而同一时间段,它在淘天的销售额大概是2.5亿、在抖音大概是7500万,其他的大部分来源于线下经销商。

  因此,如果从整体的方便面市占率来看,白象和康师傅、今麦郎、统一的差距仍然很大。

  与淘天不同,在抖音上,白象的爆卖产品大多是新品或更小众一些的“地方风味”方便面。

  但抖音作为内容平台,人们更容易通过短视频种草,对新品接受度也比较高,尽管有争议,仍然有相当一部分人会为了尝鲜而购买。

  另外,为了鼓励新人下单,增加“尝鲜”的试错空间,白象在抖音上通常以“爆款单品组合装”的形式售卖,还有“买面就送锅”的促销活动。

  而抖音是兴趣种草,负责推新、拉新:相比之下SKU更精简,且把新品放在了更明显的位置。白象官方旗舰店在天猫(左)和抖音(右)的宝贝分类页面

  2021年5月,尚选电子商务有限公司成立,由白象食品100%控股,它的负责人正是白象食品集团方便面事业群营销中心副总裁。

  发现无论是大促期间还是日常的店播,白象的流量来源主要靠投放,直播间的付费流量占比超过8成,远高于行业均值30.37%。

  但比较好的一点是,当巨大流量涌入直播间,商品转化率还不错——高于餐饮行业的平均值。

  《DT商业观察》仔细看了白象的直播间,总结了两点高销量和高转化的原因:

  1、不同于康师傅和统一,白象的抖音店铺自播销售额占比超过一半,而康师傅和统一的自播占比分别只有8.98%和9.66%。

  2、从直播间和消费者评价来看,白象的直播风格没太多差异化的地方,其实是靠产品本身“好吃”和性价比。

  但因为线上的消费者反馈更快,再加上自己有很成熟的生产线,白象能够准确的通过网友的反馈快速调整并“投其所好”。

  我们整理了1992年到2022年方便面的需求变化以及白象和他的对手们的动作,试图从行业和自身回答“为什么是现在才红?”这个问题。

  90年代,方便面刚进入中国,1992年,康师傅凭借“红烧牛肉面”大爆品率先抢跑,同一年统一从中国台湾进入大陆市场。

  在那段时间,方便面的需求迅速增长。它最常出现的场景是火车站、绿皮火车,最常绑定的人群是流动的农民工。

  它方便、便宜,一块面饼、一包调料,通过简单地热水冲泡,就能让香气溢得满车厢都是,更重要的是,它还是“有肉味的面”。

  白象作为比较早成立的品牌,也在快速地发展,尤其是2003年,它率先推出“1元大骨面”,主打“骨汤熬制”“营养健康”,和别家方便面迅速拉开差异,上市当年销量就破亿。

  白象先是试图走高端路线元,这样的价格在当时已超越了行业均价,人们不买单,经销商积累了大量库存。

  2011年,白象又看上了鲜面市场,它发出口号“3年内要在全国开满5000家福喜面食工坊”,结果不太好,别说全国,连河南都没走出去。

  再之后,白象基本上一直在闷头做产品。从汤面拌面挂面到酸辣粉螺蛳粉,从大众口味红烧牛肉到小众口味“沙嗲海鲜面”“湘辣擂椒火鸡面”,从低端到高端,基本做了个遍。

  2013年,美团外卖上线万;阿里“淘点点”入局外卖;2014年,百度外卖上线。

  2013年,白象还占有17%左右的市场占有率,到了2021年,只剩5.9%。

  白象迅速入局电商,先是机缘巧合出圈,因为工厂直播、一直热心公益等事件,在大众面前,树立了勤恳耕耘产品的老实人人设,迅速吸粉。

  当然了,白象本身的产品也不差,上新快,在打出爆款后供应能跟得上,这就保证了后面持续的热销。

  品牌翻红,有运气的成分、情绪的加持,也有渠道变化的原因,但想维持住“红”,还是要有能打动消费者的好产品,并能高效率地根据消费者反馈做出调整。