洲的主要超市Woolworth和Coles的商店内加强高科技监控来对待顾客，引发了顾客们的不满。

  劳伦.凯特.凯利(Lauren Kate Kelly)是墨尔本皇家理工大学的社会学博士，她深入研究这一些企业是如何监视顾客和员工的。

  凯利博士表示，在过去的一年里，Woolies和Coles推出了高科技监控，以及其他监管的基础设施遍及零售商店，仓库，配送系统等。

  作为澳洲最大家庭必需品供应商，Woolies和Coles 在生活中发挥着巨大的作用。

  两家店为了应对入店行窃增多的情况，推出了天花板摄像头，并在他们在自助结账区走动时对其进行跟踪。

  一些顾客声称，他们已付款，但还是会被这些大门困住，在购物过程中造成极大的尴尬。

  人们对悬挂在自助结账机上方的摄像头，购物者在结账和装袋时的录像会涉及到购物者的隐私，不少购物者对此提出担忧。

  根据au获得的独家最新研究显示，最新调查显示，近四分之一的受访的澳洲消费者，接近于450万购物者认为这些摄像头应该从自助结账台上移除。

  这些摄像头会跟踪顾客的一举一动，但有时无法清楚地解释事件，从而引起服务员的不必要的怀疑。

  在很多情况里，这使得自助购物需要更长的时间，并且要检查顾客是不是存在潜在的盗窃行为。

  Coles发言人声明中表示：“虽然我们的大多数顾客都做了正确的事情，但不幸的是，有一小部分人不这样做。

  Coles小组成员和顾客的安全是Coles的第一个任务，我们采取一系列安全措施来减少商店盗窃。

  例入，在完成购物时，自助服务的屏幕上显示顾客实时动态的摄像头，不会记录或者收集个人隐私信息。任何录像的录制符合所有相关法律和Coles的隐私政策。

  但是Woolworths也将需要继续他们的审查和安全措施，以确保Woolworth小组成员和顾客在商店的安全，这是Woolworths绝对的优先事项。

  最近有人在网上调侃道：Woolies上的我的照片可能比我父母的照片还多。

  至少一家Woolies商店在产品货架上安装500个头，以监控库存水平。Woolies表示，这是提高效率的广泛措施实验的一部分。

  与此同时，一位震惊的购物者最近在Reddit上分享了一张Woolies商店的面包区至少10个摄像头的照片。

  另一项引起隐私担忧的措施是一些超市员工随身会配备带有警报器的摄像头。超市的相关负责这个的人说，此项举措是为避免顾客与员工发生冲突。

  “这是法律的灰色地带，我们绝对可以在公共场所进行记录，你也可以在商业场所进行记录，但是当人类被移动监控摄像，它会产生不同的情况和社会影响”

  “随着过去一年食品价格显著上涨，一些家庭很难承担将食物放在餐桌上的消费，这个事实并不是秘密。

  “但对于大多数人来说，他们最大的罪行是忘记扫描他们的15澳分袋子或扫描了将一个Pink Lady苹果的价格扫成Granny Smith苹果。”

  一些网友对超市摄像头过量一事发表了不同的看法，一部分网上的朋友表示认为超市的做法没有问题：

  所有这些技术都要消耗金钱。企业不会花钱，除非他们都以为这是绝对必要的。因此，也许购物者需要思考一下他们的行为以及它是如何迫使企业采取这种手段的。

  如果你对遇到的人文明又礼貌，并没意图偷窃任何东西，那就没问题了，对吗？

  花费数百万美元用于监控并不是为保护工作人员，而是一种AI系统，旨在增加收入并减少盗窃。