货架是购买者都会经过的地方，是购买决策必然要考虑的要素；货架是产品展示最有效的地方，也充满了竞争对手的信息。

  移动互联网时代的货架有三个维度，一是实体货架。就是超市中摆放产品的工具。产品以货架为阵地展开竞争，占据最好的位置就可能有理想的销量。

  第二是媒体货架。媒体对产品的宣传传播就是产品在货架上的展示，你的产品在媒体上展示多，意味着你的产品在货架上占据的位置理想，具有更加好的竞争优势。

  第三是虚拟货架。相对于酒店来讲，它所在的街道就是货架，它在街道中显示的越醒目，越能活动消费者的关注，就可能有理想的销量。我们的手机、电脑屏幕就是货架，在屏幕上有良好的展示就可能有理想的销量。

  对于一个陌生的产品来说，视觉感受是产品给消费者的第一印象，我们把外界对产品的体验定义为四个第一印象。而这四个印象就决定你的产品能否在货架上长期的生存。

  前三点主要是消费的人体验，最后一点是社会体验。消费者体验增加复购率以及品牌传播，而社会体验能够无限放大复购率以及品牌形象。

  一个产品在“货架”上展示的效果如何，取决于要不要都满足这四个第一印象。

  在互联网诞生后，网站作为一种有效的沟通工具备受很多个人和企业推崇。这时候一些人因为成功抓住了这个商机，迅速攫取了人生的第一桶金。对公司来说，网站是基于互联网的一种新兴载体，它能够在一定程度上帮助自己实现品牌、产品的宣传，其暗藏的商业经济价值不可估量。随着百度等搜索引擎的出现，官网在企业对外宣传中的地位迅速提升。企业只要做好了官网，就能够得到巨大的商业利益，比如曾经一度十分辉煌的莆田系。

  因为百度这一精准的流量入口，很多莆田系医院通过SEO、SEM等方式获得了源源不断的客户资源，获利颇丰。因为“魏则西事件”，中国民营医院行业的（中国民营医院主要代表为莆田私人医院）发展也迅速进入了低迷期，究其原因，主要是因为流量入口的变化。虽然现在进入了移动网络时代，但是，官网，仍然是企业在新品宣传过程中不可忽视的一个载体。

  如果说官网是PC互联网时代的产物，那微博和微信则是移动互联网时代的典型代表。在新浪微博发布的2017年第一季度财务报表中，微博月活跃用户达3.4亿，而腾讯4月公布的《2017微信用户&生态研究报告》多个方面数据显示，截止到2016年12月微信全球共计8.89亿月活用户，背靠新浪、腾讯两大巨头，微博和微信有着非常大的用户流量。

  对于企业来书，流量巨大的平台自然会蕴藏无限的商业经济价值，这也成为了微博微信能备受很多企业重要原因。微博微信平台不但承担了企业产品宣传、品牌形象打造的重任，甚至还作为一款CRM软件，有效的对粉丝用户进行了管理。在我们帮客户运营微博、微信的过程中，尤其是拥有电子商务平台的客户，经常会收到其用户互动的内容，这一些内容涵盖了产品质量、价格及售后的诸多问题。和企业官网相比，微博微信不但为用户更好的提供了便捷的互动入口，而且公司运营人员也可以快捷的对用户的问题进行解答，树立企业正面形象。对这个问题，我体会最为深刻。

  今年十一期间去成都玩耍，因为酒店住宿的问题微博@了美团官方微博，美团官方微博在我发微博后的5分钟之内便私信我，为我提供了相应的解决方案。随后的时间，美团官方微博也一直关注我的个人微博，在得知我对酒店方有不满之后，督促酒店方向我道歉。在整一个完整的过程中，企业与用户以微博为载体，实现了很好的沟通，避免了事情的恶化，从而也树立了品牌正面的形象，而这样的现象在今后将越来也多，微博、微信承担了品牌与用户互动的重任，对这种一个载体，它今后的地位也将越来越重要。

  当然，微博微信的运营已形成了一套独立的运作体系，包括了平台的定位、内容的运营以及活动推广、数据优化等分类。

  对于企业方来说，第三方载体的范围主要有新闻媒体、百度体系产品、论坛、博客、视频平台等等，其中每一个平台都是曾经或者现在在用户中存在广泛影响力的一款产品。

  为什么将新闻媒体、论坛等平台统统规划为第三方载体，它和官网、微博微信又有哪些区别？我们大家可以尝试从这几个维度来理解：

  1、相对于公司官网和双微，新闻论坛等平台为第三方平台，所属主体及用户体量不同；

  2、和官网、微博、微信相比，新闻论坛等平台为第三方平台限制性因素更多，企业发挥的余地较小，比如新闻、论坛等平台都有明确的要求不能带相关的电话、产品链接等信息；

  3、在新闻、论坛等第三方平台，企业不能将产品、品牌信息直接的展示出来，并与用户产生互动。

  在产品同质化程度慢慢的升高的时代，营销的竞争是获得消费者认知的较量，营销就是让你的产品一上场就占据有利位置，告诉消费者你的产品比竞争对手的更好。所以营销者应该从用户的角度去思考问题，从产品与消费者接触引起消费者关注、改变消费者认知从而赢得消费者选择。