12345热线·临沂首发”客户端经常会接到一些超出合理范围或者和法律和法规相冲突的投诉诉求，这类诉求不但加大了基层工作的负担，也严重浪费了公共资源。根据《山东省12345政务服务便民热线·临沂首发”不合理不合规诉求处置办法》等规定，对符合不合理不合规诉求认定标准的诉求工单予以终结，“12345·临沂首发”平台不再予以受理、转办。为此，“12345·临沂首发”将定期挑选不一样的不合理不合规的工单诉求进行晾晒，希望能够通过这些工单案例引导广大市民合理、正确使用12345热线·临沂首发”客户端。今天发布第九期。

  市民诉求：诉求人车辆因未购买交强险被交警查处，诉求人对此不满，要求制止查处。

  不合理不合规原因：根据国务院发布的《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十八条规定，未按规定投保机动车交通事故责任强制保险的，予以扣留车辆，并处投保最低责任限额应缴纳保险费的2倍罚款。该诉求不符合法律和法规规定，属于不合理诉求。

  市民诉求：诉求人欲将他人注册的手机号过户给自己，电信公司未给予办理，要求给予办理过户。

  不合理不合规原因：经核实，诉求人非号码使用人，无法按照诉求人要求直接办理过户，需机主持身份证至营业厅办理业务，该诉求为不合理诉求。

  市民诉求：诉求人家中有线电视因欠费无信号，收到欠费通知后未缴费，要求直接恢复信号。

  市民诉求：诉求人开办的幼儿园无办学许可证，教育部门将幼儿园认定为无证办园并予以关停，要求允许继续经营。

  不合理不合规原因：根据《中华人民共和国民办教育促进法》规定，未取得《中华人民共和国民办学校办学许可证》的幼儿园属无证民办幼儿园，依法应立马停止办园，该诉求不符合法律和法规规定，属于不合理诉求。

  市民诉求：诉求人在小区楼下欲私扯电线给电动车充电，物业不允许，要求允许私扯电线充电。

  不合理不合规原因：根据应急管理部发布的《民用建筑消防安全管理规定》第三十七条：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散通道、楼梯间、安全出口停放或者为电瓶车充电，该诉求不符合法律和法规规定，属于不合理诉求。

  不合理不合规原因：经核实，该树木已严重影响附近居民采光，且树木枝条已经接近居民窗户，具有安全风险隐患，物业修剪树木系合理正常维护作业，该诉求属于不合理诉求。

  市民诉求：诉求人在某县距离幼儿园不足100米处欲办理烟草专卖零售许可证售卖香烟，烟草公司拒绝办理，要求给予办理许可证。

  不合理不合规原因：根据该县《烟草制品零售点布局管理规定》：中小学校、少年宫、幼儿园内及距其出入口之间 100 米以内的区域禁止设立零售点。该诉求不符合法律和法规规定，属于不合理诉求。

  市民诉求：诉求人反映入户门处安装消火栓箱影响美观，要求挪移该处消火栓箱。

  不合理不合规原因：根据《中华人民共和国消防法》第二十八条规定：任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距。经核实，消火栓箱规格和安装的地方与设计图纸相符，该诉求不符合法律和法规规定，属于不合理诉求。

  市民诉求：诉求人办理车辆营运证年审，因前期存在超载违背法律规定的行为未处理，所以年审不通过，要求给予通过营运证年审。

  不合理不合规原因：根据交通运输部发布的《道路货物运输及站场管理规定》第五十六条规定，作出行政处罚决定后，道路货物运输经营者拒不履行的，交通运输主管部门可以通知车辆车籍所在地主管部门，作为能否通过车辆年度审验的重要依据。该诉求不符合法律和法规规定，属于不合理诉求。